Condiciones de uso

Última actualización: 28 de mayo de 2026.

1. Quiénes somos

Este sitio y el servicio ProyectoResidencia están operados por {{RAZÓN_SOCIAL}}, con NIF {{NIF}} y domicilio en {{DIRECCIÓN_POSTAL}}. Puedes contactarnos en hola@proyectoresidencia.com.

2. Objeto

ProyectoResidencia ofrece una plataforma online de preparación para el examen EIR (Enfermería Interna Residente) que incluye banco de preguntas tipo test, manual de estudio, glosario, modos de aprendizaje y examen, y, según el plan, un tutor de inteligencia artificial. El acceso al contenido premium se contrata mediante un pago único hasta la próxima convocatoria oficial del EIR.

3. Registro y cuenta

Para usar el servicio necesitas crear una cuenta facilitando un email válido y una contraseña. Te comprometes a mantener tus credenciales seguras y a no compartirlas con terceros. Eres responsable de toda actividad realizada con tu cuenta.

La cuenta es personal e intransferible. No puede usarse simultáneamente desde múltiples ubicaciones por personas distintas. Detectamos y suspendemos cuentas con uso compartido.

4. Precios y pago

• Los precios están publicados en la página de planes en EUR e incluyen el IVA aplicable.
• El pago se realiza a través de Stripe en una única transacción que da acceso al contenido contratado hasta la fecha de la próxima convocatoria oficial del EIR más un período adicional de cortesía si aplicara.
• Tras el pago recibirás una confirmación por email. La factura está disponible bajo petición a hola@proyectoresidencia.com.

5. Derecho de desistimiento

Como consumidor tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la contratación, sin necesidad de justificación, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).

Excepción aplicable al contenido digital: al confirmar la compra y acceder al contenido digital, declaras conocer y consentir expresamente que el derecho de desistimiento se pierde una vez comenzada la ejecución del servicio (artículo 103.m de la citada ley). Por tanto, si entras al contenido premium dentro de los 14 días, ya no podrás desistir respecto de la parte ejecutada.

Si quieres desistir antes de acceder al contenido, escríbenos a hola@proyectoresidencia.com indicando tu nombre, email de la cuenta y referencia del pago. Devolveremos el importe íntegro en un plazo máximo de 14 días por el mismo medio de pago.

6. Política de devoluciones fuera del desistimiento

Pasado el plazo de desistimiento o consumido el servicio, no procede devolución salvo problemas técnicos graves imputables a nosotros que impidan el uso del servicio. En esos casos se evaluará la situación caso por caso y, si procede, se reembolsará la parte proporcional no disfrutada.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido (preguntas, explicaciones, manual, glosario, código, diseño, marca) es propiedad de {{RAZÓN_SOCIAL}} o de sus titulares originales y está protegido por la normativa de propiedad intelectual e industrial. Se autoriza el uso personal y privado del contenido por parte del usuario contratante. Quedan prohibidos la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otro uso sin autorización expresa por escrito.

8. Uso aceptable

Te comprometes a no:

• Compartir, revender, copiar, descargar de forma masiva o redistribuir el contenido.
• Intentar acceder a la cuenta de otros usuarios o a partes restringidas del sistema.
• Usar bots, scrapers o herramientas automatizadas para extraer contenido.
• Realizar ingeniería inversa del software.

El incumplimiento de estas obligaciones puede conllevar la suspensión inmediata de la cuenta sin reembolso y el ejercicio de las acciones legales que correspondan.

9. Disponibilidad y mantenimiento

Hacemos esfuerzos razonables para mantener el servicio disponible 24/7, pero no garantizamos una disponibilidad ininterrumpida. Podemos realizar paradas programadas de mantenimiento avisando previamente cuando sea posible.

10. Limitación de responsabilidad

El contenido tiene fines educativos y de preparación de examen. No constituye consejo clínico, médico ni profesional. No garantizamos resultado alguno respecto a la superación del examen EIR, dado que depende del esfuerzo y aptitudes de cada candidato y de circunstancias ajenas a nuestro control.

En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total frente al usuario por cualquier reclamación relacionada con el servicio queda limitada al importe efectivamente pagado por dicho usuario en los 12 meses anteriores.

11. Modificaciones del servicio y de estas condiciones

Podemos modificar el contenido, las funcionalidades o los precios del servicio en cualquier momento. Las modificaciones de precios no afectarán a contrataciones ya activas. Si los cambios en estas condiciones son sustanciales te lo comunicaremos por email con antelación razonable.

12. Resolución de conflictos y ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la ley española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor. Si eres consumidor en la UE, también puedes acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr.

13. Contacto

Para cualquier consulta sobre estas condiciones: hola@proyectoresidencia.com.

Borrador: este texto cubre los puntos habituales para un SaaS de contenido digital dirigido a consumidores en España. Antes del lanzamiento público conviene una revisión legal por un profesional, especialmente las cláusulas sobre desistimiento de contenido digital, limitación de responsabilidad y propiedad intelectual.